Terugbetalingsbeleid

Ons retourbeleid maakt deel uit van deze Algemene Voorwaarden waaronder u toegang heeft tot onze Website en deze mag gebruiken.

Als u niet helemaal tevreden bent met uw Bestelling, kunt u ons per e-mail laten weten welk Product u wilt retourneren en het Product aan ons retourneren. De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen.

Retourzending en kosten zijn voor rekening en risico van de Klant.

Het Product moet door ons ontvangen zijn om in aanmerking te komen voor terugbetaling. Wij zullen het geretourneerde Product bij aankomst inspecteren.

U dient ervoor te zorgen dat het product in dezelfde staat aan ons wordt geretourneerd als waarin u het hebt ontvangen en dat het goed is verpakt. Het product moet ongebruikt zijn, er mag niet met de productlabels zijn geknoeid en het product moet in de originele verpakking zitten. Als een Product in een ongeschikte staat aan ons wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor de retourzending van het Product niet te accepteren.

Onze verwerkingstijd voor retourzendingen is afhankelijk van uw bestelling.

Als wij tevreden zijn over de toestand van het geretourneerde Product, sturen wij u een e-mail waarin wij uw retournering goedkeuren. Nadat wij u een bevestiging van goedkeuring van uw retourzending hebben gestuurd, wordt het bedrag op korte termijn teruggestort op de rekening die is gebruikt voor het plaatsen van de Bestelling.